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技術支持
Technical Support
常見問題 服務流程 調查問卷 資料索取
常見問題解決應用(yòng)中的常見疑惑
common problem
刀柄如(rú)何清潔?
答:我們建議堅持對(duì)夾套的内外表面、APC刀具夾頭的内錐、刀具的夾持部分進行(háng / xíng)去(qù)除油脂處理。
Lang牌虎鉗的特點?
答:采用(yòng)突破性的咬合方式,夾持僅3mm的厚度,-次裝夾實現五面加工。
爲什麽要(yào / yāo)預咬齒痕?
答:鉗口直接嵌入虎鉗要(yào / yāo)求虎鉗基體大且鉗口必須爲尖齒,鉗口易壞。預咬齒痕可(kě)以保護虎鉗絲杆和鉗口且使虎鉗設計更爲緊湊,虎鉗使用(yòng)更爲輕松。
清潔扇使用(yòng)注意事(shì)項?
答:清潔扇使用(yòng)時請通過(guò)程序設定先進行(háng / xíng)2000轉的預熱再将轉速增加到工作轉速。
Kostyrka夾緊套的工作壓力範圍?
答:工作壓力在50-450bar,超出範圍可(kě)聯系我們。
卡盤保養注意事(shì)項?
答:爲了确保無故障,必須定期維護卡盤。包括對(duì)其(qí)功能(néng)檢查以及外觀檢查并清潔。
服務流程保障用(yòng)戶對(duì)服務過(guò)程實時掌控。
Service Process
詢/報價
enquiry
報價以報價當天(tiān)的貨物成本爲基準。根據報價日後(hòu)勞動力、原材料和運輸成本的增減或者相關貨币彙率的變動,賣方保留随時相應增加或減少其(qí)貨物價格的權利。
合同确認
confirmation
合同生(shēng)效後(hòu)賣方提供合同确認,确認中包含充分交貨内容信息,買方收到後(hòu)需認真确認,并于(yú)3天(tiān)内回複,如(rú)賣方未收到任何反饋将視爲确認内容正确合同依此執行(háng / xíng)。
付款條件
payment
除明确有不同約定外,所(suǒ)有款項應在合同簽訂後(hòu)3天(tiān)内付清。所(suǒ)有款項應付給賣方,也就(jiù)是愛迪山科技服務(北京)有限公司(Shanghai Sonnett Co., Ltd.)。對(duì)于(yú)遲付的款項,賣方有權以高于(yú)基準數(中國人民銀行(háng / xíng)公布的同期貸款利率)1%收取遲延期間的利息。通過(guò)賣方代理人收取貨款的,将額外收取相關費用(yòng)。在未将合同價款全額支付給賣方前,貨物所(suǒ)有權将不轉移至買方。隻要(yào / yāo)任何此合同項下(xià)的款項逾期的,賣方有權暫不履行(háng / xíng)/中止履行(háng / xíng)其(qí)合同項下(xià)的義務。
交貨
delivery
交貨期自(zì)賣方收到書面訂單(附有所(suǒ)有必要(yào / yāo)的信息及圖紙),且賣方能(néng)着(zhe/zhuó/zhāo/zháo)手處理訂單時起算。如(rú)由于(yú)買方未能(néng)提供指示/信息或發(fā/fà)生(shēng)其(qí)他在賣方合理控制範圍之外的事(shì)由的,則交貨期應延長一個合理的期限。合同交貨期爲工作周,如(rú)遇德國或中國節假日将依序後(hòu)延。
售後(hòu)問題
Defects after Delivery
對(duì)于(yú)貨物發(fā/fà)出後(hòu)12個月内,正常使用(yòng)情況下(xià)因有瑕疵的設計(賣方以書面形式對(duì)買方提供的/指定的設計提出免責的除外)、材料、工藝引起的問題,賣方将提供物品的維修或更換(要(yào / yāo)求将有缺陷的部件返送回賣方)。賣方将承擔該等部件的運輸費用(yòng),且免費提供維修好的或更換過(guò)的部件。
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